Наша компания оказывает профессиональную помощь по освоению Битрикс24 и настройке корпоративного портала, учитывая специфику вашего бизнеса.
Правильно настроенный Битрикс24 позволяет решать многие задачи – управление продажами, коммуникации внутри компании, постановка и контроль задач, база знаний, отчетность по работе менеджеров. Просто купить лицензию – недостаточно. Неизвестная и не настроенная система оттолкнет сотрудников и не будет использоваться.
- Вы оставляете заявку на внедрение. С вами связывается менеджер и задает несколько вопросов.
- Встреча или skype call c аналитиком: выяснение особенностей вашего бизнеса и нюансов настройки системы
- Аналитик находит решение существующих проблем и подробно описывает решение – задачу на внедрение CRM системы и ее настройку
- Как только задача составлена – готовится точная оценка стоимости внедрения. Работа разбивается на этапы, согласовывается график сдачи работ и финансовый график проекта
- Настройка и разработка. В строгом соответствии с задачей и графиком специалисты настраивают CRM на тестовом сервере
- Демонстрация работы и ее проверка по чек-листу
- Обучение, подготовка инструкций
Мы не ограничиваемся лишь внедрением CRM-системы, а предоставляем клиенту полный комплекс услуг с одной единственной целью - увеличить продажи и сделать коммуникацию с клиентом максимально эффективной.
- Настройка Бизнес-процессов в Битрикс24
- Настройка мульти-воронок
- Настройка маркетинговых рассылок (email, sms)
- Настройка IP телефонии
- Настройка IP телефонии на базе ASTERISK
- Подключение 1С любой конфигурации к вашей CRM
- Настройка сквозной аналитики
- Форма обратной связи сайта
- Подключение социальных сетей к CRM
- Подключение облачного хранилища данных
- Подключение коллтрекинга
- Формирование шаблонов документов
- Обучение специалистов работе в CRM-системе
- Запись скринкастов по работе в CRM-системе
Бывает, что уже начав работать в системе Битрикс24, у компании появляются новые задачи, идеи по улучшению работы, и это требует доработки имеющихся возможностей.
Наши специалисты готовы прийти на помощь, услышать ваши требования и доработать систему под индивидуальные запросы.
Доработка функционала Битрикс24:
- Создание нестандартных отчетов и доработка имеющихся
- Создание и автоматизация новых бизнес-процессов
- Доработка дизайна под фирменный стиль
- Формирование различных документов по шаблону
- Подключение различных сервисов и систем
Для быстрого и безболезненного включения персонала в процесс работы мы проводим обучение сотрудников.
Наши специалисты покажут возможности системы, научат пользоваться всеми инструментами, подскажут как лучше настроить работу. После обучения у вас останутся инструкции, которые помогут новым сотрудникам быстро включится в работу и всегда подскажут порядок действий администратору при возникновении внештатных ситуаций.
-
Онлайн-консультации с демонстрацией экрана и/или подключением к рабочему столу (удаленный доступ)
-
Инструкции в формате видео или текстового файла с иллюстрациями на каждом шаге работы. Учебный план создаем индивидуально под потребности различных отделов
-
Консультации в формате встречи, звонка или чата: обучаем работе со сделками, задачами, телефонией, карточками контактов и компаний, показателями эффективности и др.
Битрикс24 содержит более 400 инструментов и чтобы освоить все самостоятельно - потребуется не один месяц исследований. Индивидуально сформированная программа обучения позволит освоить наиболее важные и интересные функции для вас и ваших сотрудников разного возраста и уровня владения ПК.
Каждый проект индивидуален поэтому стоимость внедрения Битрикс24 будет зависеть от того, какие потребности бизнеса вам нужно закрыть. Мы можем предложить в зависимости от выбранного решения базовую или расширенную настройку для знакомства с продуктом и начала работы, а также и индивидуальные разработки с интеграцией имеющихся систем с CRM.